6月 MVPは 野中さん!!です!
お客様企業で、初めて講習会の講師を務めた野中さん、アンケートの大変ためになった率が8割以上という良い結果を残しました!また同席をした社内メンバーも「とても内容が分かりやすかった」と絶賛でした!
他にも、保険説明会後の懇親会で、4次会までお付き合いをしたエピソードが「昭和のサラリーマンのよう!」と票が入っていました。
新しいことに進んでチャレンジする姿勢や誠実さ、とても頼りになります!
みんな大好きチーム 岩本はるか
6月 MVPは 野中さん!!です!
お客様企業で、初めて講習会の講師を務めた野中さん、アンケートの大変ためになった率が8割以上という良い結果を残しました!また同席をした社内メンバーも「とても内容が分かりやすかった」と絶賛でした!
他にも、保険説明会後の懇親会で、4次会までお付き合いをしたエピソードが「昭和のサラリーマンのよう!」と票が入っていました。
新しいことに進んでチャレンジする姿勢や誠実さ、とても頼りになります!
みんな大好きチーム 岩本はるか
7月の誕生日会は、トップ保険の母!野嶋禮子さんと最近見た目がジェントルマンになってきたと噂の千々和豊さんのお祝いをしました!ふたりとも名前に「ゆたか」が入っていて、おめでたいです!
石丸さんと高木さんの昇進祝いもしました!
「アラビアンナイト」をテーマにして、安武がランプの精 ジーニーになりきり、魔法を披露してくれました!
ブラインドを下げると、奈良旅行のときの全員集合写真がパッと現れる!!歓声が上がりました!
いっぱい笑いました~!!!
みんな大好きチーム 岩本はるか
みなさま こんにちは!
今回は、トップ保険サービスの仕組みのひとつである「情報カード」について紹介します。
情報カードは、3種類あります。
青カードは“お褒めの声”、黄色カードは“情報提供やカイゼン・提案・意見”、赤カードは“ラッキーコール”です。(一般的にクレームや苦情と呼ばれるものをトップ保険ではラッキーコールと呼びます。これもまた紹介します。)
ヒヤリハットや失敗、気付いたこと、うれしかったこと、何でも、ひとりだけではなく、みんなで共有する仕組みです。
青カードは、仕事で褒められたことだけではなく、仕事以外のことも沢山出てきます。
例えば、普段は凛々しい男性社員が、他の社員のお嬢様の結婚式当日が晴れるように、てるてる坊主を作って、プレゼントしたエピソードは最高でした!
二人の間だけで「ありがとう」「どういたしまして」とおわってしまうかもしれない話も、青カードに記入することで、全員が知ることが出来ます。
全員が全員の良いところを知られる、「あの人は、こんなこともしてくれてたんだ!」と発見できる、わたし自身、とても好きな仕組みです。
青カードをいくつか掲載します^^
〈6/25 娘の結婚式でした。天気予報は、大雨・雷雨・・・・。注意報だらけでブルーになっていたところ、目の前にいきなり、ティッシュのかたまり(笑)野中さんが「晴れますように」と てるてる坊主を作ってくれました。〉
〈8月25日 道で迷っていた方を助けてあげる対応 エクセレントだと思いました。私も総務部長を見習って「たくさん」の方々を助けられる人間になりたいと思います。〉
〈朝の掃除の際、出張の人、休みの人、来ていない人の担当場所をいつも気にかけて手伝ってくれます。ありがとう!!全体を見て弱いところに手をつける。これもリーダーの資質の一つだと思います。〉
〈ついでとはいえ、ウチの息子のために受験のお守りを買って来てくれるなんて!!感動しました!ありがとう!優しいね~。〉
〈あいおいの代理店の帰りに、大雨で途中から帰れなくなってしまったときに髙木さんが傘を持って、むかえに来てくださりました。(大雨で自分も濡れながら)そのあとも雨がけっこう降り続いていたので本当にたすかりました!ありがとうございます!!〉
2024年 (48)
2023年 (51)
2022年 (19)
2021年 (49)
2020年 (59)
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2016年 (56)
2015年 (2)
2014年 (41)
2013年 (65)
2012年 (29)
10月のお誕生日会は「思恩 真空管」さんで開催しました! 10月のお誕生日は4名! 笠井さん!石丸さん!野中さん!下村さん!です!! サービス部4名の誕生日をお祝いしました🎂🎂…
10/4、小倉南区の長尾小学校。 夢授業、職業人として初めての参加です。 大きな不安と子どもたちとお話できるワクワクする気持ちが入り乱れ始まりました。 Facebookでこの夢授業を知りました。 子どもたちへどんな職業、…
石丸です!本日は東京出張です。 6時55分の飛行機に乗るため、北九州空港に来ています。 北九州空港には、トップ保険サービスのパートナー靴磨き職人の松石さんがいらっしゃいます! 石丸も出張前に一磨きしていただきました! 靴…
トップ保険サービスでは、お客様に合わせた保険商品の設計を行っています。 また、それだけではなく、先日は、ある企業のお客様向けに、ビジネスパートナー様と保険の説明用動画を作成しました。 保険の内容は文字だけでは分かりづらい…
9月の公園清掃活動は、25日間、延べ 72人で合計 42.01kgのゴミを拾いました! ある日、公園に来ると机が出現!そして数日後、いつの間にかなくなっていました・・・ 9月4日は、朝・夕方 前半・夕方 後…
8月のMVP投票の結果が発表されました! 8月のMVPは・・・・・・。水上さんです🎉🎉 【水上さんに投票した人のコメントを一部ご紹介】 ■台風がくる前にBCP発…
9月のお誕生日会は、炉端と小倉おでん 呼炉凪来(ころなぎらい)さんで行いました! 9月のお誕生日は、権田さんです💖 仕事が的確でどんな仕事もてきぱきやり遂げる権田さんにはみんな助けられていますɲ…
本日はスマイル推進チームとお客様大好きチームで、「社会福祉法人北九州フレンド社」様へ見学へ行ってきました。 「社会福祉法人北九州フレンド社」様は、障がいを持たれた方の支援を行っており施設内では就労支援を行っています。 印…
本日は、北九州市に本社のある航空会社「株式会社 スターフライヤー 様」の事務所でのお打ち合わせでした。 黒と白の機体が、とってもカッコイイです😎😎😎 (記:石丸 大介)
こんにちは!CPISMS対策室です。 対策室は、お客様の大切な個人情報をお守りするために、社内セキュリティーのメンテナンス、 社会環境に適した形でのセキュリティーシステムの質の向上等を協力してくださる会社と連携し、行って…
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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)
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