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坂本孝子ねえさん！
玄関のバラをハート型に活けかえたり、
お客様の御結婚祝い会にブーケを準備したり、
優しさのカタマリです！
３月のMVPは・・・！
年: 2024年
4月の経営品質会議
トップ保険サービスでは、月に1回、経営品質を向上させるために全社員が参画する会議を行っており、
その中で「社内木鶏会」をしています。
今回の致知のテーマは「倦まず弛まず」でした。
また、後半には「７つの習慣」(スティーブン・R・コヴィー博士）も勉強しています。
みんなで考え、話し合うことで「ゴールはどこかな？」「これの目的は？」「違う視点でも考えてみよう！」と、普段の会話でもよく出てくるようになりました。
やっぱり「みんなで」することに、とても意義があります！
気づきマスター
2023年度10月～3月の気づきマスターが決定しました！
まず「真の気づきマスター」は、瀬井さん！
提出した気づきシートが、気づきと提案の内容が濃く、有意義なカイゼンがなされた人に贈られます。
石丸さんは「青カード提出部門」と「提出枚数部門」のダブル受賞です！
青カードは18枚の提出で、みんなのエクセレント対応に気づく力や感謝を伝える力が高く、
提出枚数の多さは、多くの気づきの共有とカイゼンの機会を与えてくれました。
気づきシートとは・・・感謝や良い行動は青カード、ヒヤリハットは黄色カード、その他の気づきは白カードへ、気付いた人が記入します。記入したシートをボックスへ入れる際、入っている気づきシートにはコメントを書き、ボードへ貼り付けます。提出された気づきシートは毎日の朝礼で発表されます。毎週一人1枚は必ず提出するよう決めています。
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