今日は、お客様サポート部会議がありました!
今回は「TOTOリモデルクラブ」様についての勉強会です。
主に新種チームが担当しているのですが、よくお問い合わせをいただくということもあり、
サポート部全体で概要などを学びました!概要はコチラから→TOTOリモデルクラブの皆様へ|トップ保険サービス株式会社
保険の仕事は(保険に限らず、どの仕事もですよね!)色々と覚えることや変わることもあり、勿論大変なのですが、
みんな、やる気満々なので、勉強会が終わった後からは、
「(違う担当のことだったけど)内容が分かったから、代わりに回答しておいたよ!」「ありがとう!助かるっ!」という会話が飛び交います!
身内ながら、ほんとに、すごい!!と思います☺
お客様をお待たせしない、すぐに安心を伝えられる、トップ保険サービスでありたいです!