093-541-7777
土曜日、ちょっとたまった仕事を片付けに会社に行ったら、
社員の奥様と、お嬢ちゃんが会社に遊びに来てくれました！
（しかも差し入れつきで！！）
お嬢ちゃんは、生まれて7か月の赤ちゃん。
本当にかわいいなあ。うちの子達もこんなかわいい時が
あったんだよなあ・・・。今もかわいいけど。
2012年11月23日北九州地区合同練習（空手）
2012年11月22日 ラッキーコール会議
弊社では、お客様からのご不満の声やお叱りの声を「ラッキーコール」と
呼んでいます。
「ラッキーコール」があると、すぐに社内システムで全社員に共有され
書類となり、カイゼン委員会にて改善策を決定します。
お客様からのご不満の声から弊社の仕事がどんどん変わります。
そういう意味で、ご不満の声は、私たちにとっては、本当にありがたい、
まさに「ラッキー」なお言葉なのです。
だからラッキーコールは、多く出るほうが良いと思います。
大体において、ラッキーコールが少ない人は、
「仕事においてチャレンジしていない。」人か
「お客様のご不満に気づかない」人だからです。
ラッキーコールからのカイゼンをたくさんたくさん実行して
お客様から圧倒的な支持を得られる、そんな会社を目指しています。
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