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天の一言(お客様の声)

お客様から社長へ直接届くお言葉です。
おほめのお言葉も お叱りのお言葉も 様々ですが、
みなさまの声をいただくことが 私たちにとって何よりの励みです。

2024年2月 福岡県 40代 男性より

メッセージ:

この度の事故では、親切丁寧迅速な対応をありがとうございました。家財が破損した直後はあまりのことで子どもを責めてしまいそうな気持でしたが、笠井さまに素早い適切なアドバイスやお手続きを頂き、やさしく叱る程度ですみました。色々と不明な点を何度も細かくお問合せしたにもかかわらず、都度、早急に的確なご連絡を頂き安心して手続きをすすめることができました。

2024年2月 福岡県 70代 男性より

メッセージ:

先日、家内が追突被害を受け、担当者様へTELしたが不通でしたが事務所へ連絡すると直ぐ折り返し担当者から連絡をいただき種々、手助けの案内を受け無事に解決致しました。御社の連携の良さに安心をもって心強さを感じております。今後も継続してお付き合いをお願いします。

2024年2月 T.S様より

メッセージ:

顧客のニーズに合わせた商品の提供、サービスが徹底されており、最近は、良い事で事故での連絡はしておらず、以前は即座の対応をしていただき非常に助かった。今後も、保険を使わない方が良いが、いざという時、安心できる。

2024年1月 奈良県 建設会社の方より

メッセージ:

保険請求の対応も、分からないことを聞いた時の女性の対応も、いつでも気持ちのよい対応をしてくださり、安心しています。他の保険会社に数年加入したこともありますが、対応の良さ、保険内容で又、再加入しお世話になっております。

2024年1月 福岡県 60代 男性の方より

メッセージ:

早々の対応ありがとうございました。社長の天の一言の施策は次の言葉で、言い表したいと思います。「耳の聡いものは無声の声を聞き、眼の明らかなものは、未来の形を見る」 P.S千々和さんありがとう!

2024年1月 神奈川県 50代 女性の方より

メッセージ:

車の保険も毎年内容や金額が変わり、勉強不足のままたくさんメールでお問合せさせていただきました。今回は自分で加入している傷害保険と重複する内容がありそうでしたので、率直に特約が不要かをおたづねしたところ、わかりやすい回答をいただけ、助かりました。

2024年1月 福岡県 60代 男性の方より

メッセージ:

今回の事故に関しましては、当方の不注意から起こしてしまい、申し訳ございません。御社の担当者(安武氏)から、事故後の対応並びに進捗状況を細目に御連絡頂き非常に恐縮している次第です。今回、示談が成立したとお聞きし、担当者様に感謝の言葉を述べたいと思っています。”有難うございました” また、保険の窓口がトップで良かったと思っていますので、今後共よろしくお願いします。

2024年1月 大阪府 50代 男性の方より

メッセージ:

自宅に2台の自動車を所持しており、子供が大きくなり、免許を取得する度に自動車保険料が高額になり、とても悩んでおりました。今まで保険を親戚の関係で契約していましたが、会社の団体割自動車保険を知り御社に相談をしたところ窓口の宮本様に親身になってご提案頂き、とてもとても保険料を割安にすることが出来ました。家族共々とても感謝しております。次回はもう1台もお願いしようと思っております。

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