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トップリスクマネジメント有限会社

天の一言(お客様の声)

お客様から社長へ直接届くお言葉です。
おほめのお言葉も お叱りのお言葉も 様々ですが、
みなさまの声をいただくことが 私たちにとって何よりの励みです。

2021年10月 東京都 50代 男性の方より

メッセージ:

トップ保険サービスの笠井様に心より御礼申し上げます。
今回、社宅の漏水被害でお世話になりましたが、キメ細かく情報共有して頂き、非常に心強かったです。
御社のビジョンである「お客様の楯になる」を実践されていて、弊社も見習う点が多々ありました。
今後も公私ともにご支援の程お願い致します。
御礼のしるしに、皆様で召し上がりください。

2021年9月 福岡県 70代 女性の方より

メッセージ:

8月に車が大破する事故を起こし、軽い打撲ですみ、警察の方からも人身事故でなくてよかったと言われ胸を撫で下ろしました。 事故の怖さを初めて体験しました。
この件で色々とお世話になり有難うございました。

2021年8月 福岡県 60代 女性の方より

メッセージ:

今回、増車の保険手続きをお願いしました。
対応がとても迅速で、しかも、現在加入中の車2台と増車分を合わせた3台分の保険料の比較表まで同封して下さっていたので、プランの検討がとてもしやすかったです。
結局、加入中の1台と等級を入替えした方が安くなるとご提案頂き、大変助かりました。
有難うございました。

2021年8月 埼玉県 女性の方より

メッセージ:

息子が自動車保険でお世話になりましたが、病気もなく、意識がなくなってしまい、車を名義変更するにあたり、解約させていただきました。
母親の私から連絡させていただき、息子の代わりの後見人弁護士さんと手続きを進めて頂きました。
返金のお知らせ、手続きが完了した連絡をていねいに私にも頂きました。
解約は残念ですが、しっかりと対応頂き、担当頂きました宮本様にはとても心のこもった対応をして頂きました。

2021年8月 福岡県 20代 男性の方より

メッセージ:

私たち顧客に対して記入すべき1つ1つ蛍光マーカーで示してくれる点に「想いやり」を感じる。
普段時間がない私でも確認すべき点がパッと目に見えるので大変ありがたい。
このような「想いやり」を見習って、私も普段の生活に反映できていければと思う。
今後ともよろしくお願いします。

2021年7月 千葉県 40代 男性の方より

メッセージ:

ご対応頂いたのは新入社員だったでしょうか。たどたどしい受け答えでしたが“一生懸命ご対応しよう”という気持ちが伝わってきました。
少し不安もありましたが、問題なく手続きが完了致しました。今後もがんばって下さい。
いつもありがとうございます。

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