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天の一言(お客様の声)

お客様から社長へ直接届くお言葉です。
おほめのお言葉も お叱りのお言葉も 様々ですが、
みなさまの声をいただくことが 私たちにとって何よりの励みです。

2025年2月 千葉県 60代 男性より

メッセージ:

今年のお正月休みを利用して、アメリカに行ってきました。帰りの羽田空港でキャリーケースを受け取った際、残念ながら車輪がひとつ破損してました。航空会社のJALに修理費用を相談したのですが、キャリーケースの修理費は補償の対象外だと断られてしまいました。でも、貴社TOP保険の光田さんに相談したらとても親切に対応していただき、修理費の金額を保証してくれました。感謝です。

2025年2月 滋賀県 30代 女性より

メッセージ:

いつもお世話になっております。担当の宮本様には、電話口でいつも親切に対応してくださり大変感謝しております。人柄の良さが電話口からでも伝わります。今後ともよろしくお願いいたします。有難うございました。

2025年2月 福岡県 70代 男性より

メッセージ:

このたびは、大きな事故を起こし、貴社に大変ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。事故に際しては、迅速ていねいな対応で、安心できました。病院も行くように促され、今は通院しています。本当にありがとうございました。

2025年2月 福岡県 30代 男性より

メッセージ:

いつも大変お世話になっております。今回は、妻のパート先に自動車保険契約内容の確認の際、おそらく紛失していたため、即PDFにて、メール送付を頂きました。おかげ様で滞りなく提出できました。丁寧に対応いただいた髙木様には大変感謝致します。ありがとうございました!!!

2025年2月 福岡県 40代 男性より

メッセージ:

今回は、宮本さん担当で良かったです。分からないことや変更も迅速に対応して頂いて良かったです。去年12月にTELした時男性のスタッフが対応した時、12月16日以降におりかえしのTELがなかったので、1日になって自分のほうからTELし、宮本さんが対応で良かったです。

2025年2月 千葉県 60代 男性より

メッセージ:

あの事故から1年、その節は大変お世話になりました。当方に非がなくても相手方の事情により交渉が難航しましたが、社長のお陰で無事に解決する事ができました。ありがとうございました。そして何より百年企業として社長自らがその経営理念を率先垂範する姿に深く感銘を受けました。素晴らしい会社だと思います。これからも何卒宜しくお願い申し上げます。

2025年2月 福岡県 60代 男性より

メッセージ:

保険の請求に関して、TELの対応も丁寧で好印象でした。送付された請求書類についても記入箇所のマーキングや鉛筆記入があり、非常に助かりました。お客様の立場に立った気配りに当方もうれしく思いました。ありがとうございました。

2025月1月 福岡県 60代 女性より

メッセージ:

任意保険継続手続きはスマホでスムーズにできました。トレジア、エンジンがかからなくなった時キャストリアガラスが割れた時の対応は速やかで助かりました。どうもありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

2025月1月 福岡県 50代 女性より

メッセージ:

本日、現在の所有車が無事に11年目を迎えることができました。皆様がいつも「お守り」になって下さっているおかげであると心より感後申し上げます。お忙しい中、いつも丁等な御連絡を頂き誠にありがとうございます(いつも仕事で不在ですみません…)今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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募集文書番号:24TC-002599(2024年8月作成)

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