今日は、月1回のお客様サポート部会議を行いました！
今回の勉強会は、生命保険チームよりTOTO従業員様向けの簡易告知の保険についての共有でした。
実際の電話での会話を再現してくれた上での説明だったので流れがわかりやすかったです！
質問も活発に出ていました 😊
このように、お客様から多くお問い合わせいただく内容については、担当チーム以外でも出来るだけお答えできるよう、共有や勉強会をしています📝
また、お客様サポート部会議では、色んなことが議題にあがるので、みんなで話しているうちに話が広がって、
思わぬ発見があったり、議題以外のことが改善されたりすることも多々あります💡
「みんなで集まって話す！」って、大事だなと思います🤔🌟🌟
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募集文書番号：24TC-002599（2024年8月作成）
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